Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19/11/2024
Votre vie privée est importante pour nous. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur notre site.
1. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, nom d’entreprise
- Données liées à la formation : progression dans la formation, résultats des activités, activités réalisées, certificats obtenus.
- Données de connexion : identifiants, mot de passe (chiffré).
- Données de navigation : cookies
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Vous fournir l’accès à nos formations en ligne et assurer le suivi de votre progression.
- Gérer vos comptes utilisateurs et assurer la sécurité de vos données.
- Traiter vos paiements et factures.
- Répondre à vos demandes via notre support.
- Vous envoyer des informations sur nos services, offres et actualités (si vous y avez consenti).
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Réaliser des campagnes publicitaires
3. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer votre navigation sur notre site.
- Mémoriser vos préférences et faciliter vos connexions.
- Suivre votre progression dans les formations.
- Réaliser des campagnes publicitaires et suivre les conversions, notamment via LinkedIn. Ces cookies permettent de vous proposer des publicités personnalisées et de mesurer leur efficacité.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière dédiée.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :
- Nos prestataires de services (paiements, hébergement, outils publicitaires) dans le cadre strict de leurs missions (Y compris, mais non limité à Thinkific, OVH).
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées :
– Données liées à la formation : pendant la durée de votre formation, puis 2 ans après la clôture pour répondre à d’éventuelles obligations légales.
- Données de paiement : selon la durée imposée par la loi (ex. : 10 ans pour les factures).
- Cookies : selon leur durée de vie.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement, sauvegardes) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif.
Vos mots de passe sont chiffrés et ne sont accessibles à personne, même pas à notre équipe. Nous pouvons simplement les réinitialiser si vous en faites la demande, nous ne pouvons pas vous envoyer le mot de passe que vous aviez paramétré.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour le marketing.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
- Droit de limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter tout changement légal ou organisationnel. En cas de modification importante, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.