Pas facile d’être Head of Customer Success ou Head of Customer Experience… entre le management, la gestion des comptes clés, la définition de la démarche CS de ta boite, la mise en place des outils, celle des KPIs, la démocratisation du Customer First en interne… tu n’es pas Head of, tu es un(e) super héro(ïne).

Alors, parfois, c’est bien d’appeler à l’aide… et ça tombe bien, CSOS est là pour ça !

Tu te poses une question existentielle, tu as un problème insoluble, tu doute sur un point de ta démarche CS ? Réserve 30 min. de call avec François ou Benjamin. C’est gratuit et ça va te débloquer 😁